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販売商品のお直し有無

買取時お客様よりお直しの申告があった場合やこちらで判明した場合のみ、商品説明のランク欄に記載しております。

その他のお直しは当店では把握出来ないものもございますので、必ず実寸をご確認頂いた上ご注文頂きますようよろしくお願い致します。

お直しがあったことによる返品は対応出来かねますのでご了承くださいませ。

商品のランク表

5 未使用品・試着のみ新品同様のお品

4A 1~2回着用程度の特に難のない綺麗な商品

4B 数回着用の特に難のない美品

3 着用感ありの程度の良い商品

2 気になるシミ、引っ掛けなど難あり商品

1 ダメージのあるお値打ち商品

☆ランクは目安としてご参考くださいませ。

☆商品の状態はランクと販売価格で調整をとっております。

☆商品は十分にチェックしておりダメージがある場合は記載しております。しかし1mmなどの極小さな汚れや、商品製造過程でできた着用に支障のない「ほつれや傷」がある場合もあります。こちらに関しましては、返品・クレーム対象外となります。よろしくお願い致します。

入荷連絡について

今まで何度か

「○○が入荷したら連絡してもらえますか?」

とのお問い合わせを頂いたことがあります。

申し訳ございません・・・当店は商品の入荷連絡はいたしておりません。

人気のある商品はやはり探している方も多く平等にさせていただきたいためです。

毎日少しずつ商品をアップしていきますので、HPを覗いて頂ければと思います。

ご理解頂きますようよろしくお願い致します。

お支払い方法

お支払い方法は、以下よりお選びいただけます。

・クレジットカード決済

・郵便振替  ゆうちょ銀行 12480-20956631 (店番248 普 2095663)  ド)マカロンブティック

・銀行振込  三菱東京UFJ銀行 岐阜支店 普通 0322025 合同会社マカロンブティック

         楽天銀行 第一営業支店(251) 普通 7298053 合同会社マカロンブティック

・コンビニ払込票決済(前払い)

・代金引換   代引き手数料は、商品合計+手数料の合計代金

                     10,000円未満は 315円                                       
                     30,000円未満は 420円
                     100,000円未満は 630円

・楽天ID 決済   楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」にお支払いをすることができるサービスです

郵便振替・銀行振込・クレジットカード・代品引換は15時までにご注文いただき入金が確認出来ましたら即日発送させて頂きます。

コンビニ払込票決済は、コンビニでお支払いいただいてからこちらで入金の確認が出来るまで2~3日かかります。また土日は入金確認が出来ないためさらにお時間をいただくこととなります。

返品について

当店は新品未使用品も含め一度人の手に渡ったリサイクル品のため、サイズ違い等のお客様の都合による返品交換はお受けできません。

サイズ違い等で着用されない場合は「お買取り」という形で通常より高い価格で買取させていただきますのでご相談くださいませ。

但し、検品ミスによる商品説明にはないシミ・引っ掛けなどがあり着用が難しい場合には返品対応させていただきます。

この場合は商品到着日より3日以内にメールでご連絡をお願いいたします。返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

注意:1mm以下の小さな汚れや裏地のシワ・汚れ、ファスナーの上げ下げの具合、製造過程での生地の異色混入など細かい理由、ニット素材のハンガーでの吊り下げによる1~2cmの総丈の誤差での返品・交換はお受け致しかねます。

誠に恐れ入りますが商品状態を過度に気にされるお客様は正規店でのご購入をお勧めいたします。

お取り置き・同梱について

お取り置き・同梱が可能です。

お取り置きは原則として、ご注文後の当店から送信します「注文確認メール」から3日間となっております。

お取り置き・同梱ご希望の場合は、通信欄に「取り置き又は同梱希望」とご入力ください。

又、ご注文前のお取り置きは出来ません。

予めご了承くださいませ。

よくいただくご質問

1、新着商品は何時頃アップしますか?

こちらの準備が整い次第アップしますので、特に時間は決まっておりません。偶然見て頂いたときに、新着商品が出ている可能性があります。時々覗いてみてください♪

2、発送時の梱包材を段ボールではなくかさばらない宅配袋にできますか?

はい、ご希望でしたら宅配袋(紙袋)での発送も可能です。

エコを考え無駄のないピッタリサイズの箱でお送りさせていただきますが大きめの段ボールで発送することも可能です。

完全に皺なしでお届けすることはできませんが工夫いたしますのでご注文時「通信欄」からお申し付けください。

3、店舗はありますか?

いいえ。当店はネットショップのみの運営となり、実店舗はございません。

4、お取り置きはできますか?

原則ご注文いただいた日から3日間のお取り置きが可能です。ご注文時「通信欄」からご連絡ください。ご注文前のお取り置きはできません。

5、ノベルティも買い取ってもらえますか?

少額にはなりますが未使用品・3年以内のものに限り買取させていただきます。但しノベルティのみのお買取りは致しかねます。

6、探している商品があります。入荷連絡はしてもらえますか?

申し訳ございませんが入荷連絡はいたしておりません。人気のある商品は探している方も多く平等にさせていただきたいためです。

7、もう少し安くしてもらえませんか?

申し訳ございませんが当店は表示価格での販売とさせていただいているため値引き交渉・直接取引というシステムはございません。
セールコーナーの商品は不定期ですが再値下げすることもありますので、時折HPをご覧いただければと思います。

8、領収書は発行してもらえますか?

はい、当店では電子領収書を発行致します。ご注文の際、「通信欄」から宛名と但し書きをお知らせ下さい。

9、注文後のメールが届きません。

迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は、下記のドメイン指定設定を行ってください。
ドメイン「macaron-boutique.co.jp」

10、「着丈」と「総丈」の違いは何ですか?

「着丈」は、後ろ襟ぐり中央から裾までの長さです。

「総丈」はお洋服を平置きにした一番上から裾までの長さです。

主に「総丈」で表示しておりますが、襟やフードがある場合は「着丈」で表示しております。

11、プレゼント用のラッピングはしてもらえますか?

申し訳ございませんがラッピングサービスは行っておりません。

どうぞよろしくお願い致します。

Reneサイズの目安

Reneのお洋服のサイズは、たまに34でも5号相当のものなどデザインによって多少サイズが異なることもございますが、およそ下記のようになっています。ご参考にしてください。

32 : 5号の方向け

34 : 7号の方向け

36 : 9号の方向け

38 : 11号の方向け

FOXEY サイズの目安

FOXEYのお洋服のサイズは、デザインによって多少サイズが異なることもございますが、およそ下記のようになっています。ご参考にしてください。

38 : 7号の方向け(9号小さめの方もいい場合も)

40 : 9号の方向け

42 : 11号の方向け

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