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よくいただくご質問

1、新着商品は何時頃アップしますか?

こちらの準備が整い次第アップしますので、特に時間は決まっておりません。偶然見て頂いたときに、新着商品が出ている可能性があります。時々覗いてみてください♪

2、発送時の梱包材を段ボールではなくかさばらない宅配袋にできますか?

はい、ご希望でしたら宅配袋(紙袋)での発送も可能です。

エコを考え無駄のないピッタリサイズの箱でお送りさせていただきますが大きめの段ボールで発送することも可能です。

完全に皺なしでお届けすることはできませんが工夫いたしますのでご注文時「通信欄」からお申し付けください。

3、店舗はありますか?

いいえ。当店はネットショップのみの運営となり、実店舗はございません。

4、お取り置きはできますか?

原則ご注文いただいた日から3日間のお取り置きが可能です。ご注文時「通信欄」からご連絡ください。ご注文前のお取り置きはできません。

5、ノベルティも買い取ってもらえますか?

少額にはなりますが未使用品・3年以内のものに限り買取させていただきます。但しノベルティのみのお買取りは致しかねます。

6、探している商品があります。入荷連絡はしてもらえますか?

申し訳ございませんが入荷連絡はいたしておりません。人気のある商品は探している方も多く平等にさせていただきたいためです。

7、もう少し安くしてもらえませんか?

申し訳ございませんが当店は表示価格での販売とさせていただいているため値引き交渉・直接取引というシステムはございません。
セールコーナーの商品は不定期ですが再値下げすることもありますので、時折HPをご覧いただければと思います。

8、領収書は発行してもらえますか?

はい、当店では電子領収書を発行致します。ご注文の際、「通信欄」から宛名と但し書きをお知らせ下さい。

9、注文後のメールが届きません。

迷惑メール防止のためメールの受信設定をしている場合は、下記のドメイン指定設定を行ってください。
ドメイン「macaron-boutique.co.jp」

10、「着丈」と「総丈」の違いは何ですか?

「着丈」は、後ろ襟ぐり中央から裾までの長さです。

「総丈」はお洋服を平置きにした一番上から裾までの長さです。

主に「総丈」で表示しておりますが、襟やフードがある場合は「着丈」で表示しております。

11、プレゼント用のラッピングはしてもらえますか?

申し訳ございませんがラッピングサービスは行っておりません。

どうぞよろしくお願い致します。

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